📒 Деловод · Публичная оферта · Соглашение о поручении обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных платформы «Деловод»
Редакция от 14.11.2026. Адрес: https://www.delovod24.ru/legal/privacy
1. Общие положения
1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как [укажите: ФИО ИП или название организации] (ИНН [укажите: ИНН], далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей платформы «Деловод».
1.2. Политика не распространяется на данные клиентов бизнесов, пользующихся Платформой: их оператором является сам бизнес, а Оператор обрабатывает их по его поручению (см. Соглашение о поручении обработки, https://www.delovod24.ru/legal/dpa).
2. Чьи данные и какие
| Кто | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| Владельцы аккаунтов (Заказчики) | логин или адрес эл. почты, хеш пароля, реквизиты для оплаты, история тарифов | заключение и исполнение договора, оплата, поддержка |
| Сотрудники Заказчиков | имя, логин, роль, хеш пароля, IP-адрес и тип устройства при входе, журнал действий | доступ к приложению, безопасность, журнал по запросу Заказчика |
| Посетители сайта Платформы | IP-адрес, данные браузера | работа сайта и защита от атак |
3. Правовые основания
3.1. Исполнение договора (оферты), стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3.2. Выполнение обязанностей по налоговому и бухгалтерскому учёту.
3.3. Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Платформы (журнал входов и действий).
4. Что делает Оператор с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, обезличивание, удаление. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме:
- банка и оператора фискальных данных — для приёма оплаты за Тариф и выдачи чека;
- хостинг-провайдера — серверы находятся в Российской Федерации ([укажите: хостинг-провайдер]);
- органов власти — по законному требованию.
5. Хранение
5.1. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
5.2. Срок хранения: пока действует Аккаунт; после удаления Аккаунта — не более 14 дней в зашифрованных резервных копиях, кроме сведений, которые нужно хранить по закону (бухгалтерские документы — 5 лет).
5.3. Журнал действий сотрудников хранится 1 год.
6. Защита
Оператор применяет: шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей только в виде хешей, разграничение доступа по ролям, двухэтапный вход владельца, ограничение попыток входа, журнал действий, ежедневное шифрованное резервное копирование, своевременные обновления сервера. Об утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и пострадавших пользователей.
7. Права субъекта
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляйте на [укажите: эл. почта]; ответ — в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie
Платформа использует только технические cookie для входа в аккаунт. Рекламных и аналитических cookie нет.
9. Контакты
[укажите: ФИО ИП или название организации], ИНН [укажите: ИНН], [укажите: адрес], [укажите: эл. почта]